Izjava o zaštiti podataka

1. Zaštita podataka na prvi pogled

Opšte napomene

Sledeće napomene pružaju jednostavan pregled o tome šta se dešava sa Vašim ličnim podacima kada posetite ovu veb-stranicu. Lični podaci su svi podaci pomoću kojih možete biti lično identifikovani. Detaljne informacije o temi zaštite podataka možete pronaći u našoj izjavi o zaštiti podataka navedenoj ispod ovog teksta.

Prikupljanje podataka na ovoj veb-stranici

Ko je odgovoran za prikupljanje podataka na ovoj veb-stranici?

Obradu podataka na ovoj veb-stranici vrši operater veb-stranice. Njegove kontakt podatke možete pronaći u odeljku „Napomena o odgovornom licu“ u ovoj izjavi o zaštiti podataka.

Kako prikupljamo Vaše podatke?

Vaši podaci se, sa jedne strane, prikupljaju tako što nam ih Vi saopštite. Ovde se može raditi npr. o podacima koje unesete u kontakt formular.

Drugi podaci se automatski ili uz Vašu saglasnost prikupljaju od strane naših IT sistema prilikom posete veb-stranici. To su pre svega tehnički podaci (npr. internet pretraživač, operativni sistem ili vreme pristupa stranici). Prikupljanje ovih podataka se vrši automatski čim pristupite ovoj veb-stranici.

Za šta koristimo Vaše podatke?

Deo podataka se prikuplja kako bi se obezbedilo besprekorno funkcionisanje veb-stranice. Drugi podaci se mogu koristiti za analizu Vašeg korisničkog ponašanja.

Koja prava imate u vezi sa Vašim podacima?

Imate pravo da u svakom trenutku besplatno dobijete informacije o poreklu, primaocu i svrsi Vaših sačuvanih ličnih podataka. Pored toga, imate pravo da zahtevate ispravku ili brisanje ovih podataka. Ako ste dali saglasnost za obradu podataka, možete ovu saglasnost opozvati u bilo kom trenutku za budućnost. Takođe, imate pravo da u određenim okolnostima zahtevate ograničenje obrade Vaših ličnih podataka. Pored toga, imate pravo na žalbu kod nadležnog nadzornog organa.

U vezi sa tim, kao i za dodatna pitanja o temi zaštite podataka, možete se obratiti nama u bilo kom trenutku.

2. Hosting i Content Delivery Networks (CDN)

Eksterni hosting

Ova veb-stranica se hostuje kod eksternog pružaoca usluga (hoster). Lični podaci koji se prikupljaju na ovoj veb-stranici se čuvaju na serverima hostera. Ovde se može raditi pre svega o IP adresama, zahtevima za kontakt, meta i komunikacionim podacima, ugovornim podacima, kontakt podacima, imenima, pristupima veb-stranici i ostalim podacima koji se generišu putem veb-stranice.

Korišćenje hostera se vrši u svrhu ispunjenja ugovora prema našim potencijalnim i postojećim klijentima (član 6, stav 1, tačka b, GDPR) i u interesu sigurnog, brzog i efikasnog pružanja naše online ponude od strane profesionalnog pružaoca usluga (član 6, stav 1, tačka f, GDPR).

Naš hoster će obrađivati Vaše podatke samo u onoj meri u kojoj je to neophodno za ispunjenje njegovih obaveza pružanja usluga i pridržavaće se naših uputstava u vezi sa ovim podacima.

Koristimo sledećeg hostera:

STRATO AG
Pascalstraße 10
10587 Berlin

3. Opšte napomene i obavezne informacije

Zaštita podataka

Operateri ovih stranica veoma ozbiljno shvataju zaštitu Vaših ličnih podataka. Mi postupamo sa Vašim ličnim podacima poverljivo i u skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka, kao i sa ovom izjavom o zaštiti podataka.

Kada koristite ovu veb-stranicu, prikupljaju se različiti lični podaci. Lični podaci su podaci pomoću kojih možete biti lično identifikovani. Ova izjava o zaštiti podataka objašnjava koje podatke prikupljamo i za šta ih koristimo. Ona takođe objašnjava kako i u koju svrhu se to dešava.

Ukazujemo na to da prenos podataka putem interneta (npr. prilikom komunikacije putem e-pošte) može imati sigurnosne propuste. Potpuna zaštita podataka od pristupa trećih lica nije moguća.

Napomena o odgovornom licu

Odgovorno lice za obradu podataka na ovoj veb-stranici je:

Georg Ninic
Ginkgo WertSchöpfung
Gerokstraße 15
70184 Stuttgart

Telefon: 0711 28414481
E-mail: info@ginkgo-wertschoepfung.de

Odgovorno lice je fizičko ili pravno lice koje samo ili zajedno sa drugima odlučuje o svrhama i sredstvima obrade ličnih podataka (npr. imena, e-mail adrese i sl.).

Trajanje čuvanja

Ukoliko u okviru ove izjave o zaštiti podataka nije navedeno specifično trajanje čuvanja, Vaši lični podaci ostaju kod nas dok svrha obrade podataka ne prestane da postoji. Ako podnesete opravdan zahtev za brisanje ili opozovete saglasnost za obradu podataka, Vaši podaci će biti izbrisani, osim ako imamo druge zakonski dozvoljene razloge za čuvanje Vaših ličnih podataka (npr. poreske ili komercijalne obaveze čuvanja); u poslednjem navedenom slučaju, brisanje se vrši nakon prestanka postojanja ovih razloga.

Napomena o prenosu podataka u SAD i ostale treće zemlje

Na našoj veb-stranici su, između ostalog, integrisani alati preduzeća sa sedištem u SAD ili drugim trećim zemljama koje nisu sigurne u pogledu zakona o zaštiti podataka. Kada su ovi alati aktivni, Vaši lični podaci se mogu preneti u ove treće zemlje i tamo obraditi. Ukazujemo na to da u ovim zemljama ne može biti zagarantovan nivo zaštite podataka uporediv sa EU. Na primer, preduzeća iz SAD su obavezna da predaju lične podatke bezbednosnim organima, a da Vi kao pogođena osoba ne možete pravno postupati protiv toga. Stoga se ne može isključiti mogućnost da američke vlasti (npr. obaveštajne službe) obrađuju, analiziraju i trajno čuvaju Vaše podatke koji se nalaze na serverima u SAD u svrhu nadzora. Mi nemamo uticaj na ove aktivnosti obrade.

Opoziv Vaše saglasnosti za obradu podataka

Mnogi postupci obrade podataka su mogući samo uz Vašu izričitu saglasnost. Već datu saglasnost možete opozvati u bilo kom trenutku. Zakonitost obrade podataka koja je izvršena do opoziva ostaje nepromenjena opozivom.

Pravo na prigovor protiv prikupljanja podataka u posebnim slučajevima, kao i protiv direktnog oglašavanja (član 21 GDPR)

AKO SE OBRADA PODATAKA VRŠI NA OSNOVU ČLANA 6, STAVA 1, TAČKE E ILI F GDPR, IMATE PRAVO DA U BILO KOM TRENUTKU ULOŽITE PRIGOVOR PROTIV OBRADE VAŠIH LIČNIH PODATAKA IZ RAZLOGA KOJI PROIZLAZE IZ VAŠE POSEBNE SITUACIJE; OVO VAŽI I ZA PROFILISANJE ZASNOVANO NA OVIM ODREDBAMA. ODGOVARAJUĆU PRAVNU OSNOVU NA KOJOJ SE ZASNIVA OBRADA MOŽETE PRONAĆI U OVOJ IZJAVI O ZAŠTITI PODATAKA. AKO ULOŽITE PRIGOVOR, MI VIŠE NEĆEMO OBRAĐIVATI VAŠE POGOĐENE LIČNE PODATKE, OSIM AKO NE MOŽEMO DOKAZATI UVERLJIVE RAZLOGE ZA OBRADU VREDNE ZAŠTITE, KOJI PRETEŽU VAŠE INTERESE, PRAVA I SLOBODE ILI OBRADA SLUŽI ZA OSTVARIVANJE, SPROVOĐENJE ILI ODBRANU PRAVNIH ZAHTEVA (PRIGOVOR PREMA ČLANU 21, STAV 1 GDPR).

AKO SE VAŠI LIČNI PODACI OBRAĐUJU U SVRHU DIREKTNOG OGLAŠAVANJA, IMATE PRAVO DA U BILO KOM TRENUTKU ULOŽITE PRIGOVOR PROTIV OBRADE VAŠIH LIČNIH PODATAKA U SVRHU TAKVOG OGLAŠAVANJA; OVO VAŽI I ZA PROFILISANJE, UKOLIKO JE POVEZANO SA TAKVIM DIREKTNIM OGLAŠAVANJEM. AKO ULOŽITE PRIGOVOR, VAŠI LIČNI PODACI SE NAKON TOGA VIŠE NEĆE KORISTITI U SVRHU DIREKTNOG OGLAŠAVANJA (PRIGOVOR PREMA ČLANU 21, STAV 2 GDPR).

Pravo na žalbu kod nadležnog nadzornog organa

U slučaju kršenja GDPR, pogođeni imaju pravo na žalbu kod nadzornog organa, posebno u državi članici svog uobičajenog boravišta, svog radnog mesta ili mesta navodnog kršenja. Pravo na žalbu postoji bez obzira na druga upravno-pravna ili sudska pravna sredstva.

Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo da podatke које обрађујемо аутоматизовано на основу Ваше сагласности или у циљу испуњења уговора, предамо Вама или трећем лицу у уобичајеном, машински читљивом формату. Уколико захтевате директан пренос података другом одговорном лицу, то се врши само уколико је то технички изводљиво.

SSL односно TLS шифровање

Ова страница користи из безбедносних разлога и за заштиту преноса поверљивих садржаја, као што су на пример поруџбине или упити, које шаљете нама као оператеру странице, SSL односно TLS шифровање. Шифровану везу препознајете по томе што се адресна линија прегледача мења са „http://“ на „https://“ и по симболу катанца у линији прегледача.

Када је SSL односно TLS шифровање активирано, подаци које нам шаљете не могу бити прочитани од стране трећих лица.

Информације, брисање и исправка

У оквиру важећих законских одредби, имате право у било ком тренутку на бесплатне информације о Вашим сачуваним личним подацима, њиховом пореклу и примаоцу и сврси обраде података и, ако је потребно, право на исправку или брисање ових података. За ово, као и за додатна питања о теми личних података, можете се обратити нама у било ком тренутку.

Право на ограничење обраде

Имате право да захтевате ограничење обраде Ваших личних података. За ово се можете обратити нама у било ком тренутку. Право на ограничење обраде постоји у следећим случајевима:

Ако оспоравате тачност Ваших личних података које смо сачували, обично нам је потребно време да то проверимо. За време трајања провере имате право да захтевате ограничење обраде Ваших личних података.
Ако је обрада Ваших личних података била/је незаконита, можете уместо брисања захтевати ограничење обраде података.
Ако нам више нису потребни Ваши лични подаци, али Вам су потребни за остваривање, одбрану или спровођење правних захтева, имате право да уместо брисања захтевате ограничење обраде Ваших личних података.
Ако сте уложили приговор према члану 21, став 1 GDPR, мора се извршити одмеравање између Ваших и наших интереса. Све док није утврђено чији интереси претежу, имате право да захтевате ограничење обраде Ваших личних података.

Ако сте ограничили обраду Ваших личних података, ови подаци – осим њиховог чувања – смеју се обрађивати само уз Вашу сагласност или за остваривање, спровођење или одбрану правних захтева или за заштиту права другог физичког или правног лица или из разлога важног јавног интереса Европске уније или државе чланице.

Приговор против рекламних е-порука

Овим се противи коришћењу контактних података објављених у оквиру обавезе импресума за слање реклама и информативних материјала који нису изричито затражени. Оператери страница изричито задржавају право на предузимање правних корака у случају нетраженог слања рекламних информација, на пример путем спам е-порука.

4. Прикупљање података на овој веб страници

Колачићи

Наше интернет странице користе такозване „колачиће“. Колачићи су мале текстуалне датотеке и не наносе штету Вашем крајњем уређају. Они се или привремено чувају за време трајања сесије (сесијски колачићи) или трајно (трајни колачићи) на Вашем крајњем уређају. Сесијски колачићи се аутоматски бришу након завршетка Ваше посете. Трајни колачићи остају сачувани на Вашем крајњем уређају док их сами не избришете или док се аутоматски не избришу од стране Вашег веб прегледача.

Делимично се колачићи трећих компанија такође могу сачувати на Вашем крајњем уређају када посетите нашу страницу (колачићи трећих страна). Ови нам или Вама омогућавају коришћење одређених услуга треће компаније (нпр. колачићи за обраду услуга плаћања).

Колачићи имају различите функције. Бројни колачићи су технички неопходни, јер одређене функције веб странице не би функционисале без њих (нпр. функција корпе за куповину или приказ видео снимака). Други колачићи служе за процену понашања корисника или за приказивање реклама.

Колачићи који су потребни за спровођење електронског комуникационог процеса (неопходни колачићи) или за пружање одређених функција које желите (функционални колачићи, нпр. за функцију корпе за куповину) или за оптимизацију веб странице (нпр. колачићи за мерење веб публике) чувају се на основу члана 6, став 1, тачка f GDPR, осим ако није наведена друга правна основа. Оператер веб странице има легитимни интерес за чување колачића за технички беспрекорно и оптимизовано пружање својих услуга. Уколико је затражена сагласност за чување колачића, чување дотичних колачића се врши искључиво на основу ове сагласности (члан 6, став 1, тачка а GDPR); сагласност се може опозвати у било ком тренутку.

Можете подесити свој прегледач тако да будете информисани о постављању колачића и да дозволите колачиће само у појединачним случајевима, да искључите прихватање колачића за одређене случајеве или генерално, као и да активирате аутоматско брисање колачића при затварању прегледача. При деактивирању колачића, функционалност ове веб странице може бити ограничена.

Уколико се колачићи користе од стране трећих компанија или у аналитичке сврхе, ми ћемо Вас о томе посебно информисати у оквиру ове изјаве о заштити података и, ако је потребно, затражити сагласност.

Серверске лог датотеке

Провајдер страница аутоматски прикупља и чува информације у такозваним серверским лог датотекама, које Ваш прегледач аутоматски преноси нама. Ово су:

Тип прегледача и верзија прегледача
Коришћени оперативни систем
Referrer URL
Hostname приступног рачунара
Време захтева сервера
IP адреса

Не врши се спајање ових података са другим изворима података.

Прикупљање ових података се врши на основу члана 6, став 1, тачка f GDPR. Оператер веб странице има легитимни интерес за технички беспрекорно приказивање и оптимизацију своје веб странице – за то се морају прикупљати серверске лог датотеке.

Контакт формулар

Ако нам шаљете упите путем контакт формулара, Ваши подаци из формулара за упит, укључујући контакт податке које сте тамо навели, биће сачувани код нас у сврху обраде упита и за случај додатних питања. Ове податке не прослеђујемо без Ваше сагласности.

Обрада ових података се врши на основу члана 6, став 1, тачка b GDPR, уколико је Ваш упит повезан са испуњењем уговора или је потребан за спровођење пред-уговорних мера. У свим осталим случајевима, обрада се заснива на нашем легитимном интересу за ефикасну обраду упита упућених нама (члан 6, став 1, тачка f GDPR) или на Вашој сагласности (члан 6, став 1, тачка а GDPR) уколико је затражена.

Подаци које сте унели у контакт формулар остају код нас док нас не замолите да их избришемо, не опозовете своју сагласност за чување или док не престане да постоји сврха за чување података (нпр. након завршене обраде Вашег упита). Обавезне законске одредбе – посебно рокови за чување – остају нетакнути.

Упит путем е-поште, телефона или телефакса

Ако нас контактирате путем е-поште, телефона или телефакса, Ваш упит, укључујући све личне податке који из њега произлазе (име, упит), биће сачуван и обрађен код нас у сврху обраде Вашег захтева. Ове податке не прослеђујемо без Ваше сагласности.

Подаци које сте нам послали путем контакт упита остају код нас док нас не замолите да их избришемо, не опозовете своју сагласност за чување или док не престане да постоји сврха за чување података (нпр. након завршене обраде Вашег захтева). Обавезне законске одредбе – посебно законски рокови за чување – остају нетакнути.

5. Plugins и Tools

Google Web Fonts (локални хостинг)

Ова страница користи за јединствен приказ фонтова такозване Веб фонтове, које обезбеђује Google. Google фонтови су локално инсталирани. Веза са серверима компаније Google се не остварује.

Више информација о Google Веб фонтовима можете пронаћи на https://developers.google.com/fonts/faq и у изјави о заштити података компаније Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Font Awesome (локални хостинг)

Ova stranica koristi Font Awesome za jedinstven prikaz fontova. Font Awesome je instaliran lokalno. Ne ostvaruje se veza sa serverima Fonticons, Inc.

Više informacija o Font Awesome možete pronaći u politici privatnosti za Font Awesome na: https://fontawesome.com/privacy.

Google mape

Ova stranica koristi uslugu Google Maps. Pružalac usluge je Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Za korišćenje funkcija Google Maps neophodno je da sačuvate svoju IP adresu. Ove informacije se obično prenose na Google server u SAD i tamo se čuvaju. Pružalac ove stranice nema uticaja na ovaj prenos podataka. Kada je Google Maps aktiviran, Google može da koristi Google Web Fonts za jedinstven prikaz fontova. Kada pristupite Google Maps, vaš pretraživač učitava potrebne Web Fonts u keš memoriju pretraživača da bi ispravno prikazao tekstove i fontove.

Korišćenje Google Maps se vrši u interesu atraktivnog prikaza naših onlajn ponuda i lakog pronalaženja lokacija koje smo naveli na veb-sajtu. Ovo predstavlja legitiman interes u smislu člana 6, stav 1, tačka f, GDPR. Ukoliko je zatražen odgovarajući pristanak, obrada se vrši isključivo na osnovu člana 6, stav 1, tačka a, GDPR; pristanak se može opozvati u bilo kom trenutku.

Prenos podataka u SAD se zasniva na standardnim ugovornim klauzulama Evropske komisije. Detalje možete pronaći ovde: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ i https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Više informacija o postupanju sa korisničkim podacima možete pronaći u politici privatnosti kompanije Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google reCAPTCHA

Koristimo „Google reCAPTCHA“ (u daljem tekstu „reCAPTCHA“) na ovoj veb-stranici. Pružalac usluge je Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

ReCAPTCHA bi trebalo da proveri da li unos podataka na ovoj veb-stranici (npr. u kontakt formi) vrši čovek ili automatizovani program. U tu svrhu, reCAPTCHA analizira ponašanje posetioca veb-stranice na osnovu različitih karakteristika. Ova analiza počinje automatski čim posetilac veb-stranice uđe na veb-stranicu. Za analizu, reCAPTCHA procenjuje različite informacije (npr. IP adresu, vreme zadržavanja posetioca veb-stranice na veb-stranici ili pokrete miša koje je korisnik napravio). Podaci prikupljeni tokom analize se prosleđuju Google-u.

ReCAPTCHA analize se odvijaju u potpunosti u pozadini. Posetioci veb-stranice nisu obavešteni da se vrši analiza.

Čuvanje i analiza podataka se vrši na osnovu člana 6, stav 1, tačka f, GDPR. Operater veb-stranice ima legitiman interes da zaštiti svoje veb-ponude od zloupotrebe automatizovanog preuzimanja podataka i od SPAM-a. Ukoliko je zatražen odgovarajući pristanak, obrada se vrši isključivo na osnovu člana 6, stav 1, tačka a, GDPR; pristanak se može opozvati u bilo kom trenutku.

Više informacija o Google reCAPTCHA možete pronaći u odredbama o zaštiti podataka kompanije Google i uslovima korišćenja Google-a na sledećim linkovima: https://policies.google.com/privacy?hl=de i https://policies.google.com/terms?hl=de.

6. e-trgovina i pružaoci usluga plaćanja

Obrada podataka (podaci o klijentima i ugovorima)

Lične podatke prikupljamo, obrađujemo i koristimo samo u meri u kojoj su neophodni za zasnivanje, sadržajno oblikovanje ili izmenu pravnog odnosa (podaci o stanju). Ovo se vrši na osnovu člana 6, stav 1, tačka b, GDPR, koji dozvoljava obradu podataka za ispunjenje ugovora ili predugovornih mera. Lične podatke o korišćenju ove veb-stranice (podaci o korišćenju) prikupljamo, obrađujemo i koristimo samo u meri u kojoj je to neophodno da bi se korisniku omogućilo korišćenje usluge ili da bi se ona naplatila.

Prikupljeni podaci o klijentima se brišu nakon završetka narudžbine ili okončanja poslovnog odnosa. Zakonski rokovi čuvanja ostaju nepromenjeni.